Mercado Asia 由以下公司營運：
公司名稱： Importadora e Inversiones CHI SpA
公司稅號（RUT）： 76.265.381-8
法定地址： San Francisco 1925, comuna de Santiago, Región Metropolitana, Chile
電郵： info@mercadoasia.cl
電話： +56 2 2555 5499
WhatsApp： +56 9 7379 5307
如有訂單查詢、修改資料、配送問題或售後申請，請透過上述方式聯絡我們，並提供訂單號碼或其他可核對購買紀錄的資料。
我們會透過客人提供的電郵、電話或 WhatsApp，就付款、備貨、配送及售後事宜聯絡客人。
商品按照頁面列明的品牌、規格、重量或容量、口味及銷售包裝出售。請於付款前確認選擇的是單件、套裝或整箱，以及所選包裝包含的商品數量。
整箱或套裝旁列出的平均單件價格，僅供比較；實際應付金額以所選包裝的價格及購買數量計算。
如商品提供混合口味選項，請按照商品頁指示，在訂單備註填寫所需口味及數量。如指定組合無法提供，我們會聯絡客人協調，不會在未經同意下自行更換品牌、口味、規格或數量。
如對商品資料或選購方式有疑問，請在付款前聯絡我們。
網站售價以 智利披索（CLP） 表示，面向消費者展示的價格包含適用稅項。配送費及其他適用費用，會在確認購買前另行列明。
如訂單或優惠設有最低金額、指定商品、數量、有效期間或其他使用條件，將於相關頁面及購買流程中事先說明。價格或優惠日後變更，不會用來單方面更改已成立訂單的約定條件。智利國會圖書館入口網站
網上付款方式以結帳時提供的選項為準。使用銀行轉帳時，請依照訂單付款指示操作，並提供有助核對的付款資料；轉帳付款須核實實際入帳情況。
如需要 Factura，請在下單時提供正確的公司名稱、RUT、營業項目及開票地址。
付款前，請核對商品、包裝選項、數量、應付總額、配送或自取方式、收貨資料及適用條款。
交易成立後，我們會向客人提供的電郵發送書面確認，包含訂單資料及當次交易適用的完整、清晰、可閱讀條款，供客人保存。訂單或付款確認，不等於商品已經備妥或已寄出；備貨完成或出貨時，會另行提供相關通知。
單純瀏覽網站，不代表客人已經購買商品或接受任何付款義務。智利國會圖書館入口網站
我們會維護網站商品及庫存資料，並於購買前清楚顯示已知的缺貨情況。
如訂單成立後發現庫存不足、商品資料錯誤或其他影響履約的情況，我們會盡快通知客人，說明問題並協調處理，例如補貨、經客人同意替換商品，或辦理相應退款。
不會在未經客人同意下提高已約定價格、以其他商品取代，或強制以購物金代替應退還的款項。 上述處理不影響客人就未按約履行訂單依法享有的權利。智利國會圖書館入口網站
我們提供首都區配送、外埠托運及門市自取。各方式的服務範圍、費用、備貨時間、運輸時間及取貨要求，請參閱「配送及門市自取」頁面，以及購買前向您提供的訂單資訊。
外埠「運費到付（por pagar）」表示運費由客人另外支付給物流公司，並不代表免運費。相關運費及服務條件須在確認購買前說明。
請提供完整及正確的地址和聯絡資料。如需要修改，請盡快通知我們；訂單已交物流後，能否更改或截停配送，取決於當時的運輸進度。
配送由第三方物流公司執行，不會因此自動免除 Mercado Asia 依法應承擔的責任。
如需要取消訂單，請盡早聯絡我們，以便嘗試停止備貨或配送。
備貨及出貨涉及揀貨、包裝、物流付款及人手安排。已寄出的訂單如取消，亦可能需要額外處理截件、退運及重新入倉。
上述成本說明並非取消訂單的罰款，亦不構成自動扣除運費或其他費用的依據。
取消訂單、法定撤回權、商品問題及退款程序，依照「取消訂單、退貨及退款政策」及適用法律處理。本條款不會因訂單已備貨或已寄出，而排除依法適用的消費者權利。
批發、整箱及大量採購價格，按照商品頁或購買前已確認的報價及數量條件適用。請確認箱裝件數、商品規格、配送安排及開票資料。
購買整箱商品、使用批發價或要求 Factura，並不會單憑這些情況就自動失去法律保障。 適用的權利將按照交易性質及法律判斷，包括依法適用於微型及小型企業作為買方的保障。
如另有個別商業報價或採購條件，須於確認交易前明確約定，且不得排除依法不能放棄的權利。智利國會圖書館入口網站
本條款與購買前提供的配送說明、取消退貨及退款政策，以及個別訂單已明確約定的內容，共同構成交易條件。
網站條款更新只適用於更新後的交易，不會追溯更改已成立訂單的價格、配送承諾或其他約定條件。
本條款受智利法律規管，不限制消費者依法享有且不能預先放棄的權利，亦不妨礙客人依法向主管機關或有管轄權的法院尋求處理。
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